真的沒味道!

It's really tasteless!

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和華爾博格一起學習分享--門店促單密招

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發布日期:2018-05-22 作者: 點擊:

門店促單密招,華爾博格商學院邀你一起學習分享

一、顧客坐下來,一定要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等顧客問話是最笨的導購員。(主控全場才是優秀導購)

二、接單時,一定坐在顧客身邊,一定拿筆在手,從介紹開始,就寫給顧客看,寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值,讓文字去說話。


三、說話時,一定保持笑容及目光接觸,“怕“只會讓自己錯失良機。

四、先建立彼此好感,“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對方、贊美對方”一定切記要使用。讓顧客先覺得你不錯,才可運用出“同情心”讓客人接受你。 


五、導購接單,磨的愈久愈好,“耐心誘導”、“信心堅持”才是高招。 

六、顧客要走之前,一定有一段“沉悶期”,您不能讓氣氛冷下來,走馬看花的顧客也會被你的“表現”所吸引,讓顧客決定,不如讓我們替他們決定,必要時,立刻使用談判技術,可運用有利條件交換,直接切入“價位、贈品”或其它要求。

七、一定要實施“三碰動作”讓肢體與對方接觸,發揮親和力、親切感,一定要在顧客冷下來前,留住顧客,將您的動作習慣化,隨時與顧客碰觸,留人總比走人好。


八、“專心”唯有專心的面對每一個顧客,言語交集,保持“問、答”方式,才有更佳機會。

九、有空閑時,立刻親自去迎顧客,站在那里發呆、聊天、看顧客從你眼前晃過,多浪費,時間一樣過,讓自己更積極、更主動,到時上臺領獎時,才會發覺辛苦沒白費!  

十、留不住顧客時,也一定要站起身來,微笑,說聲“謝謝!請慢走?。?!” 這是任何一位成熟的導購所應具備的??! 


店鋪中沒有一種戰無不勝,絕對有效的成交方式,我們只有不斷學習,掌握更多的導購技巧才是店鋪銷售做的更好的方法。


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